Política de Privacidad de Datos para Luzora.co

Última actualización: 27-02-2025

En Luzora.co, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de la información que recopilamos. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago cuando realiza una compra o se suscribe a nuestros servicios.

  • Datos de uso: Información sobre su interacción con el sitio web, como páginas visitadas, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.

  • Cookies y tecnologías similares: Para mejorar su experiencia de navegación y recopilar información estadística sobre el uso del sitio.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

  • Procesar transacciones y gestionar su cuenta.

  • Brindar soporte al cliente y responder a sus consultas.

  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

  • Enviar comunicaciones de marketing y promociones, si ha dado su consentimiento.

  • Analizar el rendimiento y mejorar nuestro sitio web y servicios.

  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

3. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, envío de correos, alojamiento web, etc.), bajo acuerdos de confidencialidad.

  • Cuando sea requerido por la ley, en respuesta a procesos legales o para proteger nuestros derechos y seguridad.

  • En caso de una fusión o adquisición de nuestra empresa, en cuyo caso los datos podrán transferirse a la nueva entidad.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información analítica. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

  • Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.

  • Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico de contacto].

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede escribirnos a [correo electrónico de contacto] o visitar nuestra página de contacto en Luzora.co.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta política de privacidad.